politique de confidentialité

Droit applicable
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et les droits énoncés dans cette politique reflètent vos droits en vertu des lois applicables.

Les lois applicables au sens de cette politique signifient : (a) la Loi sur la protection des données de 2018 et le Règlement sur la vie privée et les communications électroniques (Directive CE) de 2013 ; (b) le Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679) (« RGPD ») jusqu'à ce qu'il puisse cesser de s'appliquer au Royaume-Uni ; et (c) dans la mesure applicable, toute législation ratifiant ou adoptant autrement le RGPD au Royaume-Uni, ainsi que toute loi ou réglementation de protection des données associée ou complémentaire applicable.

Nous reconnaissons qu'en tant qu'entreprise internationale, certains de nos clients résident dans des juridictions autres qu'Angleterre et le Pays de Galles. Dans certaines circonstances, les lois locales de ces juridictions peuvent, par leur application, accorder des droits à un client concernant les données personnelles qu'il nous fournit. Nous anticipons que les droits énoncés dans cette politique vous offrent également une telle protection en ce qui concerne vos informations personnelles. Veuillez envoyer un e-mail à notre Responsable de la protection des données à hello@chicloth.com pour discuter de toute question supplémentaire que vous pourriez avoir.

Cette politique de confidentialité s'applique uniquement au site Web contrôlé par Suzhou Beibao Information Technology Co., Ltd., chicloth.com (le "Site"). Cette politique de confidentialité ne concerne pas les informations collectées hors ligne. EN UTILISANT LE SITE, VOUS CONSENTEZ AUX TERMES ET CONDITIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET À NOTRE TRAITEMENT DES INFORMATIONS PERSONNELLES AUX FINS ÉNONCÉES CI-DESSOUS. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES TERMES ET CONDITIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS UTILISER LE SITE.

A. Informations collectées
Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées sur le Site et ne s'applique pas aux informations collectées par chicloth.com par d'autres moyens.
Nous collectons deux types d'informations auprès des visiteurs du Site : (1) Informations personnellement identifiables ; et (2) Informations non personnellement identifiables, telles que votre adresse IP ou des cookies.

(1) Informations personnellement identifiables
"Informations personnellement identifiables" désigne les informations qui vous identifient personnellement, telles que votre nom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, nom de l'entreprise, photographies et vidéos. chicloth.com collecte et stocke les informations personnellement identifiables que vous nous fournissez. Voici quelques exemples de la manière dont nous pouvons collecter vos informations personnellement identifiables sur le site :
nous pouvons collecter votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et/ou numéro de fax lorsque vous vous inscrivez ou créez un compte ;
nous pouvons collecter votre adresse e-mail, votre prénom et votre nom de famille et votre code postal si vous vous inscrivez à une newsletter en ligne ;
nous pouvons collecter votre nom et votre adresse e-mail si vous nous contactez avec une question ;
nous pouvons collecter votre prénom et votre nom de famille, date de naissance, photographies, vidéos et adresse e-mail si vous choisissez de participer à un concours ou à un tirage au sort ;
nous pouvons collecter votre prénom et votre nom de famille, adresse, et informations de carte de crédit et de facturation si vous effectuez un achat d'un produit ou d'un service ;
nous pouvons collecter les photographies que vous téléchargez sur nos Services conformément à nos Termes et Conditions, pour fournir des conseils sur les produits, et pour vous permettre de montrer volontairement à d'autres clients potentiels à quoi peuvent ressembler les articles lorsqu'ils sont achetés ou portés.
La liste ci-dessus fournit un exemple des informations personnellement identifiables qui peuvent être collectées sur le Site. Si vous ne souhaitez pas que chicloth.com collecte vos informations personnellement identifiables, veuillez ne pas nous les fournir.

(2) Informations non personnellement identifiables
"Informations non personnellement identifiables" peuvent être des informations techniques ou des informations démographiques, telles que votre âge, sexe ou intérêts. Les informations non personnellement identifiables ne vous identifient PAS personnellement. Voici quelques exemples des informations non personnellement identifiables qui sont collectées via le Site et une description de la manière dont ces informations sont utilisées :

Adresse Protocole Internet (IP)
Votre adresse IP est un numéro qui permet aux ordinateurs connectés à Internet de savoir où vous envoyer des données -- telles que les pages Web que vous consultez. Nous utilisons ces informations pour vous livrer nos pages Web sur demande, pour adapter notre Site aux intérêts de nos utilisateurs et pour mesurer le trafic sur notre Site.

Cookie
Un "cookie" est un petit fichier texte qui peut être utilisé pour collecter des informations sur votre activité sur le Site. Par exemple, lorsque quelqu'un visite une page du Site, un cookie est placé sur la machine de l'utilisateur (si l'utilisateur accepte les cookies) ou est lu si l'utilisateur a déjà visité le Site. Vous pouvez configurer la plupart des navigateurs pour vous notifier si vous recevez un cookie, ou vous pouvez choisir de bloquer les cookies avec votre navigateur, mais si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas profiter des fonctionnalités personnalisées dont bénéficient d'autres utilisateurs de notre Site. Certains des cookies que nous utilisons peuvent être des cookies flash ou des cookies Adobe. Bien qu'ils soient inoffensifs, ils peuvent contenir des informations démographiques (définies ci-dessous) et selon votre navigateur, ces cookies peuvent ne pas être normalement supprimés lorsque vos cookies sont supprimés. Veuillez vérifier votre navigateur pour déterminer où ces types de cookies sont stockés et comment ils peuvent être supprimés.

Balises Web (également connues sous le nom de "gifs transparents", "bugs web" ou "tags pixel")
"Balises Web" sont de petites graphiques avec un identifiant unique, similaires en fonction aux cookies, et sont utilisées pour nous permettre de compter les utilisateurs qui ont visité certaines pages du Site et pour aider à déterminer l'efficacité des campagnes promotionnelles ou publicitaires. Lorsqu'elles sont utilisées dans des messages électroniques au format HTML, les balises web peuvent indiquer à l'expéditeur si et quand l'e-mail a été ouvert. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de l'ordinateur d'un utilisateur, les balises web sont intégrées de manière invisible sur les pages Web.

Informations démographiques
"Informations démographiques" peuvent être votre sexe, âge, code postal et intérêts, que vous nous fournissez volontairement sur le Site. Nous utilisons ces informations pour vous fournir des services personnalisés et pour analyser les tendances afin de garantir que les informations fournies par le Site répondent à vos besoins. Par exemple, si vous vous abonnez à une newsletter spécifique, chicloth.com peut collecter votre code postal ou vos intérêts. Veuillez noter que nous considérons également les informations agrégées, qui ne sont pas personnellement identifiables, comme des informations non personnellement identifiables.
La liste ci-dessus fournit un exemple des informations non personnellement identifiables qui sont collectées via le Site. Et nous collectons les informations non personnellement identifiables ci-dessus auprès de tous les visiteurs de notre Site. Si vous ne souhaitez pas que chicloth.com ait accès à ces informations, veuillez ne pas visiter notre Site.

B. Utilisation des informations collectées via le Site
(1) Informations personnellement identifiables
Nous utilisons vos informations personnellement identifiables qui sont collectées sur le Site principalement pour les finalités suivantes :
pour livrer des informations, des newsletters ou d'autres produits et services que vous demandez ou achetez ;
pour vous alerter sur des offres spéciales, des informations mises à jour et d'autres nouveaux services de chicloth.com, ou d'autres tiers, ou pour transmettre des documents promotionnels ;
pour compléter une transaction ou un service demandé par vous ;
pour remplir les conditions d'une promotion ;
pour garantir que le Site est pertinent pour vos besoins ;
pour nous aider à créer et publier du contenu le plus pertinent pour vous ;
pour vous notifier d'un changement matériel de cette politique de confidentialité, si nécessaire ;
pour vous permettre d'accéder à des zones à accès limité du Site ;
pour vous contacter en réponse à votre demande.

(2) Informations non personnellement identifiables
Les informations non personnellement identifiables sont utilisées comme décrit ci-dessus et de d'autres manières autorisées par les lois applicables, y compris la combinaison d'informations non personnellement identifiables avec des informations personnellement identifiables.

C. Partage et divulgation des informations
(1) Informations personnellement identifiables
Nous pouvons partager ou divulguer vos informations personnellement identifiables dans les cas suivants :
Pour remplir un service pour vous. Par exemple, si vous nous envoyez un e-mail avec une question, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour traiter votre demande et répondre à votre question. De plus, si vous participez à un tirage au sort ou à un concours, nous pouvons utiliser vos informations personnellement identifiables afin de remplir les conditions de cette promotion. Cela signifie que nous pouvons partager les informations à des fins de réalisation de prix ou de transporteurs. Nous pouvons également partager vos informations avec le co-sponsor de cette promotion.
Avec des affiliés, partenaires stratégiques, agents, spécialistes du marketing tiers ou d'autres parties non affiliées qui offrent des produits ou services que nous croyons susceptibles de vous intéresser ou qui nécessitent vos informations personnellement identifiables à des fins de recherche, administratives et/ou commerciales internes. Ces parties peuvent utiliser vos informations personnellement identifiables pour vous contacter avec une offre ou une publicité liée à un produit ou service, ou elles peuvent utiliser ces informations à des fins de recherche, d'administration ou commerciales. Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos informations personnellement identifiables de cette manière, veuillez ne pas nous fournir ces informations.
Avec des prestataires de services tiers non affiliés, agents ou entrepreneurs indépendants qui nous aident à maintenir notre Site et à nous fournir d'autres services administratifs (y compris, mais sans s'y limiter, le traitement et l'exécution des commandes, la fourniture de services à la clientèle, le maintien et l'analyse des données, l'envoi de communications aux clients au nom de chicloth.com, et la collecte d'entrées, la sélection de gagnants et l'exécution de prix pour des concours, tirages au sort et autres promotions). Nous cherchons à garantir que ces tiers non affiliés n'utiliseront pas les informations personnellement identifiables à d'autres fins que de fournir les services administratifs pour lesquels ils sont responsables. Parce que ces prestataires de services tiers non affiliés qui nous aident à administrer notre Site auront accès aux informations personnellement identifiables des utilisateurs, si vous ne souhaitez pas que nos prestataires de services tiers non affiliés...``` ice providers d'accéder à vos informations, veuillez ne pas vous inscrire ou soumettre d'informations personnellement identifiables.
Pour finaliser votre achat. Si vous choisissez d'effectuer un achat sur le Site, nous pouvons collecter votre numéro de carte de crédit, votre adresse de facturation et d'autres informations liées à cet achat, et nous pouvons utiliser ces informations collectées afin de finaliser votre achat. Nous pouvons également fournir ces informations, ou d'autres informations personnellement identifiables fournies par vous, à des tiers non affiliés si nécessaire pour finaliser votre achat (par exemple, pour traiter votre carte de crédit).
Pour se conformer à la loi ou dans la bonne foi de croire qu'une telle action est nécessaire pour se conformer aux exigences de la loi ou se conformer à un processus légal qui nous est signifié, protéger et défendre nos droits ou notre propriété, y compris les droits et la propriété de chicloth.com et du Site ou agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle de nos utilisateurs finaux.
À des tiers dans le cadre de tout processus de réorganisation d'entreprise, y compris, mais sans s'y limiter, les fusions, acquisitions et ventes de tout ou presque tout nos actifs.
Pour suivre et analyser des informations statistiques d'utilisation et de volume non identifiables et agrégées de nos visiteurs et clients et fournir ces informations à des tiers.
Pour se protéger contre la fraude potentielle, nous pouvons vérifier auprès de tiers les informations collectées sur le Site. Dans le cadre de cette vérification, nous pouvons recevoir des informations personnellement identifiables vous concernant de ces services. En particulier, si vous utilisez une carte de crédit ou de débit pour acheter des services chez nous, nous pouvons utiliser des services d'autorisation de carte et de filtrage de fraude pour vérifier que les informations de votre carte et votre adresse correspondent aux informations que vous nous avez fournies, et que la carte n'a pas été signalée comme perdue ou volée.
Sauf comme décrit dans cette Politique de Confidentialité ou au moment où nous demandons les informations, nous n'utilisons, ne partageons ou ne divulguons autrement vos informations personnellement identifiables à aucun tiers.

(2) Informations Non Personnellement Identifiables
Nous utilisons les informations non personnellement identifiables collectées sur le Site de la manière divulguée ci-dessus, dans la Section B (2). Nous pouvons partager ces informations non personnelles avec des tiers.

D. Collecte et Utilisation des Informations des Enfants de Moins de 18 Ans
chicloth.com ne vend pas de produits destinés à l'achat par des enfants. Nous vendons des produits pour enfants destinés à l'achat par des adultes. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez utiliser les Services de chicloth.com uniquement avec l'implication de votre parent ou tuteur. Nous ne collectons ni ne vendons sciemment des informations personnelles de clients considérés comme des enfants en vertu des lois applicables.

E. Transfert International d'Informations
Si vous choisissez de nous fournir des informations personnellement identifiables, chicloth.com peut transférer ces informations à ses affiliés et filiales ou à d'autres tiers, à travers les frontières, et de votre pays ou juridiction vers d'autres pays ou juridictions à travers le monde. Si vous visitez depuis l'Union Européenne ou d'autres régions avec des lois régissant la collecte et l'utilisation des données qui peuvent différer de la loi américaine, veuillez noter que vous transférez vos informations personnellement identifiables aux États-Unis qui n'ont pas les mêmes lois de protection des données que l'UE et en fournissant vos informations personnellement identifiables, vous consentez à :
l'utilisation de vos informations personnellement identifiables pour les utilisations identifiées ci-dessus conformément à cette politique de confidentialité ;
le transfert de vos informations personnellement identifiables aux États-Unis comme indiqué ci-dessus.

F. Vos Droits
(1) Accès, Correction et Suppression de vos Informations Personnelles
Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les informations personnelles que nous collectons. Pour protéger la vie privée et la sécurité de vos informations personnelles, nous pouvons vous demander des données pour nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d'accéder à ces données, ainsi que de rechercher et de vous fournir les données personnelles que nous conservons. Il existe des cas où les lois ou exigences réglementaires applicables nous permettent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer certaines ou toutes les informations personnelles que nous conservons. Pour exercer vos droits, vous pouvez effectuer des mises à jour dans votre compte client sur le Site ou l'Application, ou vous pouvez nous contacter pour obtenir de l'aide.

(2) Se Désinscrire de Nos Communications Marketing
Nous communiquons régulièrement avec les utilisateurs qui s'abonnent à nos services par e-mail. Par exemple, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour confirmer votre demande, pour vous envoyer un avis de paiements, pour vous envoyer des informations sur les changements apportés à nos produits et services, et pour envoyer des avis et d'autres divulgations comme l'exige la loi. En général, les utilisateurs ne peuvent pas se désinscrire de ces communications, mais elles seront principalement de nature informative plutôt que promotionnelle.
Cependant, nous vous offrons la possibilité d'exercer un choix de désinscription si vous ne souhaitez pas recevoir d'autres types de communication de notre part, telles que des e-mails ou des mises à jour de notre part concernant de nouveaux services et produits offerts sur ce Site ou si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos informations personnellement identifiables avec des tiers. Le choix de désinscription peut être exercé en cochant ou décochant la case appropriée si cette case est disponible aux points où des informations personnellement identifiables sont collectées ou en nous contactant. Nous traiterons votre désinscription dès que possible, mais veuillez être conscient que dans certaines circonstances, vous pourriez recevoir quelques messages supplémentaires jusqu'à ce que la désinscription soit traitée. Vous pouvez également vous désinscrire de la réception de tels e-mails en cliquant sur le lien "se désinscrire" dans le texte de l'e-mail.

(3) À Propos des Plaintes
Si vous pensez que nous avons enfreint ou violé vos droits à la vie privée, veuillez nous contacter via la page Contactez-nous afin que nous puissions tenter de résoudre tout problème à votre satisfaction.

G. Forums, Salons de Discussion et Autres Zones de Publication Publique
Veuillez noter que toute information que vous incluez dans un message que vous publiez dans un salon de discussion, un forum ou une autre zone de publication publique est disponible pour quiconque ayant accès à Internet. Si vous ne voulez pas que les gens connaissent votre adresse e-mail, par exemple, ne l'incluez pas dans un message que vous publiez publiquement. VEUILLEZ ÊTRE TRÈS PRUDENT LORSQUE VOUS DIVULGUEZ DES INFORMATIONS DANS DES SALONS DE DISCUSSION, DES FORUMS ET D'AUTRES ZONES DE PUBLICATION PUBLIQUE. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE L'UTILISATION PAR D'AUTRES DES INFORMATIONS QUE VOUS DIVULGUEZ DANS DES SALONS DE DISCUSSION, DES FORUMS ET D'AUTRES ZONES DE PUBLICATION PUBLIQUE.

H. Sites Web de Tiers
Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées sur le Site. Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites Web.

I. Annonceurs Tiers
Nous pouvons utiliser des annonceurs, des réseaux publicitaires tiers et d'autres entreprises de publicité, pour diffuser des annonces sur le Site. Veuillez noter que ces entreprises de publicité peuvent recueillir des informations sur votre visite sur le Site ou d'autres sites (comme par le biais de cookies, de balises Web et d'autres technologies) pour permettre à ces entreprises de publicité de commercialiser des produits ou services pour vous, de surveiller quelles annonces ont été diffusées sur votre navigateur et quelles pages Web vous consultiez lorsque ces annonces ont été livrées. VEUILLEZ NOTER QUE CETTE POLITIQUE NE COUVRE PAS LA COLLECTE ET L'UTILISATION D'INFORMATIONS PAR CES ENTREPRISES DE PUBLICITÉ.

J. Accéder à Vos Informations Personnellement Identifiables et Préférences de Confidentialité
Nous vous offrons la possibilité d'accéder à vos informations personnellement identifiables pour vous assurer qu'elles sont correctes, précises et à jour. Pour modifier vos informations personnellement identifiables, veuillez envoyer une demande dans la page Mes commandes ou nous contacter via un ticket en ligne. Nous ferons des efforts raisonnables pour répondre à votre demande.

K. Cession
Alors que nous continuons à développer notre entreprise, nous pouvons être acquis ou fusionnés avec une autre entreprise. Dans de telles transactions, vos informations personnelles sont généralement l'un des actifs commerciaux transférés mais restent soumises à la Politique de Confidentialité existante (sauf si le client consent autrement), qui peut être transférée aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

L. Changements à cette Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous le faisons, nous réviserons également la date de "dernière mise à jour" en bas de cette politique de confidentialité. Pour les changements à cette politique de confidentialité qui peuvent être matériellement moins restrictifs sur notre utilisation ou divulgation des informations personnelles que vous nous avez fournies, nous tenterons d'obtenir votre consentement avant de mettre en œuvre le changement en envoyant un avis à l'adresse e-mail principale spécifiée dans votre compte ou en plaçant un avis proéminent sur le Site.

M. Sécurité
Aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 % sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir ou assurer la sécurité de toute information que vous nous transmettez et vous comprenez que toute information que vous transférez à chicloth.com est faite à vos propres risques.
Une fois que nous recevons votre transmission, nous faisons des efforts raisonnables pour assurer la sécurité de nos systèmes. Nous utilisons des pare-feu pour protéger vos informations contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, veuillez noter que cela ne garantit pas que ces informations ne peuvent pas être accessibles, divulguées, altérées ou détruites par une violation de ces pare-feu et du logiciel de serveur sécurisé.
Si nous apprenons une violation du système de sécurité, nous pouvons tenter de vous notifier électroniquement afin que vous puissiez prendre des mesures de protection appropriées. En utilisant le Site ou en fournissant des informations personnellement identifiables, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous électroniquement concernant la sécurité, la confidentialité et les questions administratives relatives à votre utilisation du Site. Nous pouvons publier un avis sur notre Site si une violation de sécurité se produit. Nous pouvons également vous envoyer un e-mail à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie dans ces circonstances. Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit légal de recevoir un avis de violation de sécurité par écrit.

N. Date de Dernière Modification
```Nous avons mis à jour notre Politique de Confidentialité pour la dernière fois le 21 décembre 2023.

O. Informations de Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter via la page Contactez-nous. Toutes les informations que vous fournissez dans toute communication écrite seront également couvertes par cette politique.