Extra Fee
Couleur et taille
[▓[▓[▓[▓[▓[▓[▓[▓[▓[▓[▓[▓[▓-000094]000089]000084]000079]000074]000069]000064]000059]000054]000049]000044]000039]000000]
| Taille US | Poitrine | Taille | Hanches | Hollow to Floor | Hauteur |
|---|
Tableau des Tailles pour Fille Fleur
| Taille US | Poitrine | Taille | Hanches | Hollow to Floor | Hauteur |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 | 53 cm / 21 pouce | 51 cm / 20 pouce | 51 cm / 20 pouce | 84 cm / 33 pouce | - |
| 3 | 56 cm / 22 pouce | 53 cm / 21 pouce | 53 cm / 21 pouce | 89 cm / 35 pouce | - |
| 4 | 58 cm / 23 pouce | 56 cm / 22 pouce | 56 cm / 22 pouce | 97 cm / 38 pouce | - |
| 5 | 61 cm / 24 pouce | 58 cm / 23 pouce | 58 cm / 23 pouce | 102 cm / 40 pouce | - |
| 6 | 64 cm / 25 pouce | 61 cm / 24 pouce | 64 cm / 25 pouce | 104 cm / 41 pouce | - |
| 7 | 66 cm / 26 pouce | 65 cm / 25 pouce | 66 cm / 26 pouce | 107 cm / 42 pouce | - |
| 8 | 69 cm / 27 pouce | 66 cm / 26 pouce | 69 cm / 27 pouce | 109 cm / 43 pouce | - |
| 9 | 71 cm / 28 pouce | 69 cm / 27 pouce | 74 cm / 29 pouce | 112 cm / 43 pouce | - |
| 10 | 74 cm / 29 pouce | 71 cm / 28 pouce | 79 cm / 31 pouce | 119 cm / 47 pouce | - |
| 11 | 77 cm / 30.5 pouce | 74 cm / 29 pouce | 84 cm / 33 pouce | 122 cm / 48 pouce | - |
| 12 | 81 cm / 32 pouce | 76 cm / 30 pouce | 86 cm / 34 pouce | 127 cm / 50 pouce | - |
| 13 | 84 cm / 33 pouce | 79 cm / 31 pouce | 88 cm / 34.5 pouce | 130 cm / 51 pouce | - |
| 14 | 86 cm / 34 pouce | 81 cm / 32 pouce | 89 cm / 35 pouce | 132 cm / 52 pouce | - |
Guide de Mesure pour Fille Fleur
Tableau des Couleurs Satin
Tableau des Couleurs Chiffon
Tableau des Couleurs Satin Élastique
Délai d'expédition
Livraison sans souci
1) Obtenez un remboursement complet, sans poser de questions
Perdu en transit, article endommagé en transit, colis volé ou manquant après livraison, expédition considérablement retardée
2) Résolution facile
Résolvez vos problèmes en quelques clics, tranquillité d'esprit totale,
zéro risque sur votre commande avec notre protection, obtenez votre remboursement rapidement
Dans cet article, vous pouvez trouver des informations importantes concernant le traitement de notre produit, la couture et les informations d'expédition, y compris les sujets énumérés dans le catalogue (hyperliés à la section appropriée pour un accès facile).
Traitement de votre commande
Selon l'article que vous avez commandé, le temps de traitement/de couture variera légèrement.
Articles prêts à l'emploi
Une sélection de nos produits est prête à l'emploi, ce qui signifie que ces articles sont en stock et prêts à être expédiés. Ils prennent généralement moins de 48 heures à traiter avant l'expédition. Ces articles incluent des robes d'essai, des articles en vente finale, des articles en liquidation, des échantillons, et tout article marqué « Expédition en 48 heures » sur la page des détails du produit.
Articles sur commande
La plupart de nos produits sont fabriqués sur commande, ce qui signifie que nous ne commençons à les coudre qu'une fois qu'une commande a été confirmée. Il peut falloir quelques semaines pour que nous terminions la fabrication d'un article avant qu'il puisse être expédié.
Le temps de confection varie d'une catégorie à l'autre. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour les temps de confection estimés.
|
Catégorie |
Standard |
Commande urgente |
| Robes de mariée | 20 à 25 jours |
10 à 15 jours |
| Robes de soirée |
15 à 22 jours |
10 à 12 jours |
| Robes de bal |
15 à 22 jours |
10 à 12 jours |
| Robes de demoiselle d'honneur |
12 à 18 jours |
12 à 18 jours |
| Robes de mère | 15 à 20 jours | 10 à 15 jours |
| Robes de demoiselle d'honneur | 12 à 18 jours |
12 à 18 jours |
Informations d'expédition
Le temps d'expédition varie selon les lieux. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour les options de méthode d'expédition, les délais et le coût d'expédition estimé. Livraison gratuite pour les commandes de plus de 99 $.
|
Méthode d'expédition |
Région |
Délai de livraison (jours ouvrables) |
Frais d'expédition (dollars américains) |
|
Expédition standard |
États-Unis, Australie, Canada, Allemagne, Royaume-Uni, France, Nouvelle-Zélande, Irlande, Espagne |
12 à 18 jours | 9,99 USD |
| Expédition standard |
Tous les autres pays |
15 à 20 jours |
29,99 USD |
|
Expédition rapide |
États-Unis, Australie, Canada, Allemagne, Royaume-Uni, France, Nouvelle-Zélande, Irlande, Espagne |
7 à 14 jours |
29,99 USD |
| Expédition rapide |
Tous les autres pays |
10 à 15 jours |
59,99 USD |
Nous travaillons dur pour garantir que chaque colis est livré à temps et en bon état, mais une fois que le colis quitte nos installations, nous avons peu de contrôle sur ce qui arrive au colis.
Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés, mais nous sommes heureux de voir ce que nous pouvons faire pour aider si quelque chose ne va pas pendant le transport.
Avant de nous contacter, nous vous recommandons de vérifier à nouveau votre numéro de suivi pour confirmer l'état de votre commande, et en fonction de l'état, essayez de faire ce qui suit :
Marqué comme livré :
• Vérifiez auprès de vos voisins, des autres membres de votre foyer, de votre bureau de location et/ou de votre gestionnaire d'immeuble pour voir si le colis a été accepté ou livré par erreur (ce qui arrive tout le temps).
• Si marqué comme livré dans les dernières 24 heures, accordez-lui un jour de plus (sauf si votre événement est urgent), car les transporteurs peuvent parfois marquer un colis comme livré prématurément. VeuillezContactez-noussi cela n'apparaît pas dans les 48 heures.
• Veuillez noter que si vous n'avez pas confirmé la livraison après 30 jours à partir de la date d'expédition en raison de retards d'expédition, notre système mettra automatiquement à jour le statut de votre commande à "Tout Complété". Dans ce cas, soyez assuré que vous pouvez toujours vérifier l'enregistrement d'expédition pour des mises à jour et que la période de retour de 14 jours commencera à partir du jour où vous recevrez le colis selon l'enregistrement. Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas àContactez-nous.
Toujours en transit :
• Le transporteur a peut-être pris du retard et a mis à jour sa fenêtre de livraison estimée. Tant que le statut de suivi a été mis à jour récemment (au cours des 2-3 derniers jours), tout devrait aller bien, il suffit d'attendre la livraison du colis.
• Si vous êtes toujours inquiet, vous pouvez contacter directement le transporteur pour voir si vous pouvez obtenir une mise à jour. Le transporteur aura toujours les informations les plus récentes.
En attente de livraison :
• Si votre statut de suivi indique que la livraison est en attente, contactez le transporteur pour voir s'il peut vous fournir une explication.
• Parfois, les colis sont marqués comme en attente si les conditions sont trop dangereuses pour les conducteurs ou si le transporteur rencontre un problème de son côté.
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, et que vous avez parlé avec le transporteur et qu'il ne peut pas vous aider, veuillezContact notre équipe de service client avec votre numéro de commande et vos besoins. Nous verrons ce que nous pouvons faire pour aider.
Quand commander
Temps de livraison total = Temps de traitement/de couture + Temps d'expédition
Lors du passage à la caisse, nous vous fournirons une estimation de la fenêtre de livraison pour votre commande, qui sera également notée dans votre e-mail de confirmation de commande.
Si votre commande contient plusieurs articles, ils seront expédiés ensemble. Par conséquent, le temps total de traitement/de couture dépendra du produit ayant le temps de traitement/de couture le plus long. Veuillez vous référer à la section « Traitement de votre commande » pour les temps de traitement/de couture détaillés des différents produits.
Veuillez garder à l'esprit que les délais de traitement/de personnalisation peuvent parfois augmenter, en particulier entre janvier et mars.
• Pour les articles prêts à l'emploi, bien qu'il ne faille pas trop de temps pour que ces articles soient traités et livrés, nous recommandons de commander au moins 1 mois avant d'en avoir besoin.
• Pour les articles fabriqués sur commande, il peut falloir quelques semaines pour que nous terminions la fabrication d'un article avant qu'il puisse être expédié. Par exemple, les robes de mariée peuvent prendre plusieurs semaines à être ajustées, plus un temps supplémentaire (différent d'un pays à l'autre) pour l'expédition et la livraison. Par conséquent, nous recommandons de commander des articles fabriqués sur commande 3 à 4 mois avant votre événement. Cela peut également aider à prévenir les retards dus à des circonstances imprévisibles, telles que des catastrophes naturelles ou des problèmes liés aux transporteurs.
Si vous n'êtes pas sûr du temps de traitement ou de production d'un article spécifique, vous pouvez trouver cette information sur la page des détails de l'article.
Gardez à l'esprit que bien que certaines pages vous donnent une estimation de la fenêtre de livraison, celle-ci changera au moment du paiement en fonction de l'adresse de livraison fournie, alors vérifiez la fenêtre de livraison au moment du paiement avant de commander.
Notes importantes
• Une fenêtre de livraison estimée sera fournie à la page de paiement. Elle apparaîtra sous les méthodes d'expédition.
• Nous ne recommandons pas de commander des articles sur mesure plus de 3 à 4 mois avant la date de votre événement. Cela devrait permettre suffisamment de temps pour la production, la livraison et les éventuelles modifications nécessaires (comme c'est courant avec les vêtements de cérémonie).
• Toutes les robes sur mesure ne sont pas retournables.
• Nous n'offrons pas d'échanges pour le moment. Si vous achetez une robe et la trouvez inappropriée, vous devrez effectuer un retour.
Contactez-nous
Nous sommes toujours là pour répondre à vos questions. Nous croyons en l'importance du service client et ferons tout notre possible pour garantir votre satisfaction. Si vous avez des problèmes, des avis ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.
Support technique & Questions de vente
Vous rencontrez des problèmes liés à un produit ? Visitez notre centre de support pour les FAQ et d'autres guides en ligne. Si cela ne vous aide pas, envoyez-nous un e-mail à hello@chicloth.com pour obtenir de l'aide concernant des problèmes techniques, des achats, et plus encore.
Nous sommes toujours prêts à vous entendre ! Toutes vos demandes seront lues et répondues dans les 24 heures, sauf le week-end et les jours fériés.
Suggestions & Retours
Nous apprécions grandement vos suggestions ou retours sur nos produits, notre site web ou nos services. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail ou un message à hello@chicloth.com. Faites-nous entendre votre voix afin que nous puissions mieux vous servir !
Contact Médias
Les avis d'éditeurs ayant leurs propres sites web, SNS, forums, blogs, etc. sont les bienvenus. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à hello@chicloth.com.
FaceBook:https://www.facebook.com/chiclothcom/
Instagram:https://www.instagram.com/newchicloth/
Pinterest:https://www.pinterest.com/chiclothshop/
Youtube:https://www.youtube.com/@chicloth
Développement Partenaire
Contactez-nous à hello@chicloth.com si vous êtes intéressé par la distribution, la publicité ou d'autres coopérations commerciales. Nous valorisons chaque opportunité de construire un partenariat gagnant-gagnant avec vous.
EIN : 33-2423521
Adresse enregistrée : 30 N GOULD ST STE R SHERIDAN, WY 82801 États-Unis (ceci n'est pas une adresse de retour)
Adresse commerciale : Bâtiment 20, No. 2, Taishan Road, Zone haute technologie de Suzhou, 215000, Chine
Modes de paiement
chicloth.com facilite le paiement de vos commandes en proposant une gamme d'options de paiement pratiques. Voici un guide des différentes méthodes de paiement utilisées par chicloth.com, afin que vous puissiez choisir la méthode qui vous convient le mieux.
Payer avec Paypal : 
1. Sur votre page de panier, cliquez sur "Passer à la caisse" après avoir examiné vos articles.
2. Sur la page d'informations de commande, sous Méthodes de paiement, sélectionnez l'option paypal.
3. Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe PayPal, puis confirmez votre paiement.
Vous pouvez toujours passer à la caisse même sans compte PayPal. Pour ce faire, veuillez cliquer sur "Payer par carte de débit/crédit" et vous serez redirigé vers une page sécurisée où vous pourrez entrer vos informations de carte de crédit ou compléter votre paiement en toute sécurité via PayPal. Si vous ne souhaitez pas créer un nouveau compte PayPal, vous pouvez cliquer sur "Annuler et retourner à chicloth.com", revenir au site de shopping et choisir une autre méthode de paiement.
Payer par carte de crédit/débit
Pour vous faciliter la tâche, nous choisissons Visa/MasterCard comme paiement immédiat. Visa est utilisé par des personnes du monde entier, offrant commodité et fiabilité. Utilisez des cartes Visa pour payer des achats dans plus de 170 pays, ainsi que chez des commerçants en ligne. Pendant ce temps, MasterCard de Worldwide offre de grandes affaires internationales. Vous constaterez que MasterCard peut vous offrir le meilleur service pendant vos achats.
Si vous choisissez de payer par Visa/MasterCard, veuillez suivre la méthode de paiement suivante :
1. Sur votre page de panier, cliquez sur "Passer à la caisse" après avoir examiné vos articles.
2. Sur la page d'informations de commande, sous Méthodes de paiement, sélectionnez l'option Visa/MasterCard.
3. Ensuite, cliquez sur Continuer la commande. Vous serez alors dirigé vers la page finale où vous pourrez compléter le paiement de votre commande.
Payer avec Google Pay
Google Pay est un moyen facile, fluide et extrêmement populaire de payer des achats en ligne.
Avec la sécurité intégrée pour vous protéger avant, pendant et après chaque paiement.
Google Pay est accepté par toutes les grandes banques aux États-Unis et au-delà.
Payer avec Apple Pay
Plus rapide et plus facile que d'utiliser des cartes.
Pas de frais supplémentaires ou cachés.
Confidentialité et sécurité intégrées.
Payer avec Klarna
Avec Klarna, vous pouvez diviser le montant de votre achat en plusieurs versements égaux. Cela vous permet d'étaler le coût de vos achats sur une certaine période, rendant cela plus gérable pour votre budget.
Pour opter pour cette option de paiement, il vous suffit de choisir votre carte de crédit ou de débit souhaitée. Des prélèvements automatiques seront mis en place à intervalles réguliers. Le premier paiement sera initié dès que votre commande sera confirmée (généralement à la date d'expédition).
L'avantage majeur est que si vous payez selon le calendrier, aucun intérêt ne sera appliqué et aucun frais supplémentaire ne sera ajouté. Cela offre un moyen simple et abordable de compléter vos achats.
Payer par virement bancaire : 
1. Sur votre page de panier, cliquez sur "Passer à la caisse" après avoir examiné vos articles.
2. Sur la page d'informations de commande, sous Méthodes de paiement, sélectionnez l'option Virement bancaire.
3. Après avoir vérifié les détails de votre commande, cliquez sur "Soumettre la commande"
Votre commande sera maintenant passée, mais chicloth.com ne commencera pas à traiter votre commande tant que vous n'avez pas payé le montant total.
Pour compléter le paiement de vos articles par virement bancaire, contactez votre banque locale qui se fera un plaisir d'effectuer le virement.
Les détails du bénéficiaire du virement bancaire pour chicloth.com sont :
Valeur de la commande ⥠USD$300 , Grande remise offerte si payée par virement bancaire
$300-$500 5% de réduction
$501-$1000 4% de réduction
>$1000 3% de réduction
Après avoir transféré les fonds avec succès, veuillez nous fournir une copie du virement bancaire, après confirmation de l'argent, vos commandes seront rapidement traitées.
Si vous avez d'autres questions concernant le paiement de votre commande chicloth.com par virement bancaire, veuillez envoyer un e-mail à : hello@chicloth.com
Nous tenons à rappeler à tous les clients qu'ils sont responsables de tous les frais de traitement locaux et des frais de traitement des banques intermédiaires. Par conséquent, les clients doivent confirmer les montants de paiement totaux avec leur banque locale.
Payer par Western Union 
Utiliser Western Union
1. Sur votre page de panier, cliquez sur "Passer à la caisse" après avoir examiné vos articles.
2. Sur la page d'informations de commande, sous Méthodes de paiement, sélectionnez l'option Western Union.
3. Après avoir vérifié les détails de votre commande, cliquez sur "Soumettre la commande"
Votre commande sera maintenant passée, mais chicloth.com ne commencera pas à traiter votre commande tant que vous n'avez pas payé le montant total.
Pour compléter le paiement de vos articles par Western Union, rendez-vous à votre agence Western Union locale, ou allez sur leur site Web, et suivez les instructions.
Valeur de la commande ⥠USD$300 , Grande remise offerte si payée par Western Union
$300-$500 5% de réduction
$501-$1000 4% de réduction
>$1000 3% de réduction
Après avoir transféré les fonds avec succès, veuillez nous fournir le prénom, le nom, le pays, le numéro de commande, le montant du paiement et le MTCN ( ï¼Numéro de contrôle de transfert d'argent). après confirmation de l'argent, vos commandes seront rapidement traitées. Si vous avez d'autres questions concernant le paiement de votre commande chicloth.com par Western Union, veuillez envoyer un e-mail à : hello@chicloth.com
Nous voulons que chaque transaction Western Union se déroule sans accroc pour nos clients, alors assurez-vous de vérifier d'abord le montant total du paiement avec eux. chicloth.com ne peut pas couvrir les frais de traitement ajoutés par les agences Western Union locales.
si vous avez des questions concernant votre commande ou votre paiement, veuillez envoyer un e-mail à : hello@chicloth.com
